불황 속에서도 호텔 F&B를 찾는 발걸음이 늘고 있다는 건, 1탄에서 확인했습니다. 그렇다면 소비자들은 각 호텔의 브랜드를 어떻게 정의하고 있을까요? 그리고 누구와, 언제, 왜 찾는 걸까요? ​ 같은 '호텔 F&B'라도 브랜드마다 소비자가 찾고 언급하는 이유는 전혀 달랐습니다. 최애 가수 프로모션으로 호텔을 기억하는 팬덤, 완벽한 비즈니스 접대를 위해 디너를 예약하는 이들, 연인과 함께 오붓하게 낮 오마카세를 즐기는 커플… '호텔 레스토랑'이라는 같은 선택지 안에서도 소비자의 목적과 시간대, 동행인에 따라 브랜드의 인식은 완전히 달라지고 있었습니다. ​ 대한민국 3대 호텔 F&B 브랜드. 실제 온라인 데이터를 통해 소비자의 ‘진짜 경험‘을 비교 분석했습니다. 조선호텔 F&B [이타닉가든 ] 흑백요리사에 출연한 '손종원' 셰프 덕에 이타닉가든은 압도적인 인기를 얻고 있었습니다. 제대로된 저녁식사를 대접받고 싶다면? 소비자들은 망설임없이 이타닉가든을

고객이 무언가를 검색했다는 건, 이미 마음속에 욕구가 생겼다는 뜻입니다. 그 신호를 가장 먼저 읽는 브랜드가 시장을 선점합니다. 안녕하세요, 디센트릭입니다. 저희 디센트릭은 브랜드워치의 공식 리셀러로서, 그동안 소비자의 목소리를 파악할 수 있는 ‘소셜 리스닝’ 툴을 국내에 소개해 왔습니다. 이번에는 한 발 더 나아갑니다. 2025년, Cision의 인수를 통해 프랑스의 검색 데이터 분석 툴 Trajaan이 브랜드워치의 식구가 되면서, 저희 디센트릭도 국내 고객 여러분께 Trajaan을 선보일 수 있게 되었습니다. Trajaan은 구글, 네이버, 아마존 등 다양한 플랫폼의 검색 데이터를 수집해, 아직 수면 위로 드러나지 않은 소비자들의 구매 의향을 분석할 수 있게 해주는 툴입니다. 이제 소셜 리스닝으로 소비자의 반응을 읽음과 동시에 검색 데이터로 그 이전의 욕구까지 들여다볼 수 있게 됐습니다. 구매 여정의 처음부터 끝까지 커버하게 된 셈이죠. 구글,

소셜 언급량으로 본 조선 Vs 신라 Vs 롯데 불황을 이야기하는 기사들이 쏟아지는 요즘, 의외로 호텔 F&B를 찾는 발걸음은 계속 늘고 있습니다. 외식이 아닌 ‘ 경험으로서의 미식 ’을 원하는 소비자들이 늘어나며, 고가의 파인다이닝과 호텔 레스토랑에 대한 관심도 함께 커지고 있는데요. 여기에 흑백요리사 시즌 1·2의 흥행까지 더해지며, 셰프의 명성을 따라 호텔을 찾고 예약 인증에 나서는 모습도 하나의 트렌드가 되었습니다. 그렇다면, 실제 소비자들은 서울의 호텔 F&B를 어떻게 이야기하고 있을까요? 본 분석은 온라인 상의 실제 언급 데이터 를 기반해, 조선호텔앤리조트, 호텔신라, 롯데호텔서울 ‘3대장’ 호텔 F&B 브랜드 를 중심으로 호텔별 F&B 트렌드와 소비자 반응의 차이를 비교·분석했습니다. 소셜 내 1인자는 꾸준한 관심을 받고 있는 ‘신라호텔’로 드러났습니다. 조선호텔은 흑백요리사 파급력으로 후반부에 폭발적으로 상승했습니다. 롯데호텔은 프로모

안녕하세요 디센트릭 DnA팀입니다. 2026년 3월 24일, 국내 최대 디지털 마케팅 컨퍼러스인 Digital Marketing Summit 2026 (DMS2026)에 디센트릭과 Brandwatch(브랜드워치)가 함께 공식 스폰서로 참여했습니다. ​ 디센트릭은 브랜드워치의 국내 유일 공식 리셀러 파트너 로서, 이번 행사에서 소셜 인텔리전스가 마케팅의 미래를 어떻게 혁신하고 있는지 생생하게 전달하고 왔는데요. 마케터들의 열기로 가득했던 그 현장을 지금 공개합니다! ​ DMS2026 현장 스케치 이번 DMS 2026에는 150개 이상의 기업이 참여한 가운데, 저희 부스에도 300명이 넘는 분들이 발걸음을 해주셨습니다. ​ 저희는 브랜드워치의 다양한 모듈 중 개개인의 고민에 맞추어 실시간 대시보드 시연을 통해 해답을 제시해 드렸습니다. 브랜드워치만의 정교하고 날카로운 분석 퍼포먼스에 많은 분들이 깊이 공감해 주셨습니다. ​ 특히 이번 행사에서 가장 주

​ 최근 뉴스를 보거나 주변 사람들과 이야기를 나누다 보면, 이른바 비만약 3대장으로 불리는 위고비, 마운자로, 삭센다 에 대한 이야기가 심심치 않게 들려옵니다. 마치 힘든 운동이나 엄격한 식단 관리 없이도 체중을 줄여주는 마법의 약이 등장한 것처럼 여겨지기도 하죠. 획기적인 신약이 등장했을 때 사람들의 기대감이 한껏 부풀어 오르는 것은 어쩌면 아주 자연스러운 현상일 것입니다. 그렇다면 대중의 진짜 관심사는 과연 어디를 향해 있을까요? 사람들은 친구에게, 의사에게, 설문조사원에게 거짓말을 한다. by. 세스 스티븐스 다비도위츠 이런 궁금증을 안고, 사람들의 솔직한 속마음을 들여다보기 위해 검색 데이터 분석 툴 인 트라잔(Trajaan) 을 활용해 보았습니다. 혼자 있는 시간에 검색창에 단어를 입력하는 행위야말로 사람들의 가장 투명한 호기심을 보여주는 지표니까요. ​ 이번 분석에서는 세 나라의 데이터를 꼽아보았습니다. 이 새로운 흐름의 진원지이자 가

기업이 소비자를 이해하기 위해 활용하는 온라인 데이터는 다양합니다. 웹 분석(GA 등)은 자사 사이트에 '이미 방문한' 사용자의 행동을 보여주고, 광고 플랫폼은 캠페인에 '이미 노출된' 사용자의 반응을 측정합니다. CRM은 '이미 관계가 형성된' 고객의 구매 이력과 행동 패턴을 추적하며, 소셜 리스닝은 소비자가 SNS에서 '이미 꺼낸' 의견과 감정을 분석합니다. SEO 도구는 자사 사이트의 검색 노출 순위와 유입 키워드를 관리합니다. 그런데 이 모든 데이터에는 공통된 사각지대가 있습니다. 소비자가 아직 행동하기 전, 검색창에 입력하는 탐색과 비교, 구매 고려의 순간 을 보여주지 못한다는 점입니다. 리뷰를 남기기 전에, 매장을 방문하기 전에, 소셜에 의견을 올리기 전에 — 소비자는 이미 검색을 하고 있습니다. 이 검색 행동이야말로 소비자 인텐트(intent)의 가장 선행적인 신호이며, 기존 도구들이 채우지 못했던 영역입니다. 디센트릭은 바로 이 영역

2026년을 맞아 Ipsos Synthesio에서는 더 많은 업데이트와 중요한 소식들이 예정되어 있습니다. 그 첫 시작으로 2026년 1월, 영상 분석 분야에서 중요한 발표가 있었습니다. ​  Ipsos Synthesio가 AI 기반 소셜 비디오 인텔리전스 플랫폼인 ViralMoment 와 공식 파트너십을 체결했습니다. Ipsos Synthesio, ViralMoment 공식 파트너십 체결🤝 이번 파트너십을 통해 Ipsos Synthesio의 핵심 기능에 ViralMoment의 AI 기반 영상 분석이 더해지면서 한층 더 강력한 소셜 리스닝 솔루션이 되었습니다. ​ ViralMoment(바이럴모먼트)는 어떤 플랫폼인가요? ViralMoment는 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브, 유튜브 쇼츠 등 다양한 소셜 비디오 플랫폼의 수백만 개의 비디오를 분석하는 AI 기반 소셜 비디오 인텔리전스 플랫폼입니다. ​ 자막과 해시태그에만 의존하지 않고 텍스트, 음

스초생 vs 베리밤, 홀리데이 케이크 승자는? 전통의 강자 스초생과 떠오른 신예 베리밤, 과연 이번 홀리데이 시즌의 주인공은 누구일까요? 오랜 기간 겨울 시즌 대표 메뉴로 자리 잡은 스초생과 이번 시즌 새롭게 주목받은 베리밤이 어떤 흐름으로 소비자 반응을 만들었는지 소셜 데이터를 통해 살펴봤습니다. 올겨울, 가장 주목받은 홀리데이 케이크는? 이번 분석은 2025년 12월 1일 ~ 12월 31일  기간 동안, X(트위터), 인스타그램, 유튜브, 커뮤니티 등 주요 소셜 채널의 데이터를 기반으로 진행했습니다. Brandwatch Consumer Research(BCR)를 활용해 홀리데이 케이크 관련 언급량과 소비자 반응을 종합적으로 분석했습니다. 홀리데이 시즌 최강자 스초생과 새롭게 떠오른 화제작 베리밤의 성적표를 소셜 데이터로 확인하고, 두 브랜드 간 화제성과 반응의 차이를 비교해봤습니다. 홀리데이 케이크 강자는? 파리바게뜨 vs 투썸플레이스 연간 전

어느 날 내 피드에 두쫀쿠 가 들어왔다. 두쫀쿠는 어디서 시작되었고 어떻게 전파되었을까? SNS 데이터를 통해 두쫀쿠가 우리 피드를 장악한 이야기를 살펴보자. 기간 : 2025/03/01~2026/01/11 미디어 : X,유튜브,인스타그램,틱톡,커뮤니티 등 사용Tool : Synthesio (신세시오)   ‘두바이 쫀득 쿠키’라는 이름이 처음 언급된 건 2025년 3월. 초기의 두바이 쫀득 쿠키는 지금 우리가 아는 형태가 아닌, 두바이 초콜릿과 쫀득쿠키의 결합 형태였다. 그러다 4월, 디저트 가게  ‘몬트쿠키’ 에서 처음으로 지금 형태의 동그란 두쫀쿠를 선보였다.   두쫀쿠는 초기에 큰 주목을 받지 못했다. 4월부터 6월까지는 월 평균 약 60건의 언급량을 기록하며 소소하게 언급되었다. 이후 먹방 인플루언서들 사이에서 점차 화제가 되기 시작하며 언급량이 증가하였다.   그리고 12월, 여러 아이돌들 및 인플루언서들도 두쫀쿠를 언급하며 유

관심 있는 주제의 최신 소비자 인사이트를 찾고 계신가요? 어떠한 주제든 팀과 바로 공유할 수 있는 선별된 인사이트와 핵심 비즈니스를 넘어 새로운 소셜 인사이트까지. 👉 지금 바로 Synthesio Quick Search를 확인해보세요! 📢 Synthesio의 Quick Search 공식 출시 지난 12월, Ipsos Synthesio의 최신 기능인 Quick Search 가 공식 출시되었습니다. ​ Quick Search는 어떠한 주제든 빠르게 소비자 인사이트, 트렌드, 헤드라인을 확인할 수 있도록 도와줍니다. ​ Quick Search로 얻은 인사이트를 팀과 공유하거나 주요 대시보드에서 확장하여 더 깊이 있는 분석을 이어갈 수 있습니다. "Quick Search를 통해 우리는 소셜 인텔리전스를 훨씬 더 쉽게 접근할 수 있도록 만들고 있습니다. ​ 숙련된 사용자든 가끔 로그인하는 사용자든 관계없이, 이제 누구나 어떤 주제에 대해서도 즉각적이고