“AI 상담사가 고객 응대를 대신한다면?” 이제는 단순한 FAQ 챗봇의 시대가 아닙니다. Salesforce Agentforce 의 Service Agent는 고객 문의를 실시간으로 이해하고, 해결하고, 다음 행동까지 유도하는 AI 기반 서비스...

✨ Agentforce Campaign Optimizer 소개 “이 캠페인, 누가 자동으로 만들어주면 안 되나요?” 바로 그런 고민을 해결해주는 새로운 AI 에이전트가 등장했습니다. Salesforce의 Agentforce Campaign...

Agentforce Personal Shopper Agent 소개 요즘 챗봇은 단순히 고객 문의만 처리하지 않습니다. 고객의 관심을 예측하고, 취향을 파악해, 상품을 제안하며, 실제 구매까지 연결하는 ‘AI 쇼핑 도우미’로 진화하고 있습니다....

디센트릭, Salesforce Agentforce를 활용한 제품 추천 기반 전환 유도 및 후속 마케팅 자동화 시나리오 구현 1. 🎯 프로젝트 개요 디센트릭은 Salesforce의 최신 프레임워크인 Agentforce 기반으로 퍼스널 쇼퍼와...

디센트릭 MX사업부에서 경력직 및 채용연계형 인턴을 채용 중입니다. Salesforce 마케팅 솔루션 컨설턴트 인턴 모집 (채용연계형) 디센트릭은 최신 Salesforce 마케팅 클라우드 기술을 함께 학습하며, 마케팅 솔루션 테크니컬 컨설턴트로...

디센트릭이 Salesforce의 AI 에이전트 플랫폼인 Agentforce  분야에서 공식 역량을 인정받아 Agentforce Certified Partner 로 선정되었습니다. 이는 디센트릭이 보유한 Salesforce 기술 전문성과 AI 기반...

요즘은 리들샷보다 OOO? 다이소 화장품 SNS 언급량 1위는✨ 이제는 가성비와 품질까지 다 잡은 다이소 화장품🛒  누가 많이 언급됐는지, 어떤 조합이 인기였는지 다이소 화장품에 대한 모든 반응을 모아서 분석해 보았습니다 이제는 화장품 사러...

화제의 여행 예능 지구마불 세계여행3 '파트너 여행' 반응 분석!  ✈️  화제의 여행 예능 지구마불 세계여행3 여행의 새로운 트렌드, 여행 유튜브의 대표 크리에이터 곽빠원 (곽튜브, 빠니보틀, 원지)이 여행 대결을 펼치는 예능 프로그램으로...

\  카일리 제너가 한국 화장품을?! 지난 4월 12일, 카일리 제너의 틱톡 계정에 한국 뷰티 브랜드 제품의 영상이 올라왔습니다. 바로 메디큐브의 뷰티 디바이스를 사용하는 영상이었습니다. https://www.tiktok.com/@kylieje...

소셜 리스닝의 핵심은 수많은 대화 속에서 ‘감정의 흐름’을 정확히 읽어내는 것입니다. 브랜드들이 고객의 반응을 읽고, 전략을 조정하며, 트렌드를 파악함에 있어 감성 분석은 결정적인 역할을 합니다. ​ Synthesio는 그 핵심 역량인...