Our Identity
Data & AI 기반 마케팅·CRM 솔루션 기업
디센트릭은 데이터와 AI 기반 기술을 바탕으로,
브랜드의 고객 경험을 분석하고 솔루션을 제안하여,
이를 마케팅과 CRM 성과로 연결하는 디지털 전환 전문 기업입니다.
Our Team
We are professionals and specialists
우리는 기술과 데이터를 이해하는 사람들, 그리고 브랜드의 고민에 진심인 사람들입니다.
CRM, 마케팅 테크놀로지, 소셜 리스닝 분석 역량을 바탕으로,
다양한 전문가들이 팀으로 움직이며 브랜드의 고객 경험 혁신을 함께 만들어갑니다.
Our Culture
프로다운 팀원, 프로를 키우는 디센트릭
디센트릭은 프로가 모인 팀이자, 프로를 키우는 문화를 지향합니다.
‘100% Professional’을 위해, 몰입과 성장이 자연스럽게 이루어지는 조직 문화를 함께 만들어갑니다.
Digital Transformation, eXperience-First, Customer-Centric
+ AI-Driven Execution
디센트릭은 3대 핵심 가치와 전략적 실행을 위한 8가지 구성 요소, 그리고 하나의 추진 철학을 바탕으로 만들어졌습니다.
Digital
eXellence
Engagement
우리는 디지털 혁신을 주도합니다.
우리는 완성도 높은 품질을 제공합니다.
Nimble
Technology
Creativity
Reliability
Intelligence
우리는 고객과의 깊은 파트너십을 중요시합니다.
우리는 문제에 대해 빠르고 유연하게 대응합니다.
우리는 최신의 기술과 AI 솔루션을 실무에 접목합니다.
우리는 지속 가능한 성과를 약속합니다.
우리는 데이터와 AI를 업무의 중심에 둡니다.
우리는 창의적인 사고로 문제에 접근합니다.
Mission
우리는 브랜드가 고객 경험을 높을 수 있도록,
데이터와 AI 기반 솔루션을 통해
분석하고, 연결하고, 실현합니다.
We analyze, connect, and realize through data- and AI-powered solutions to help brands elevate their customer experience.
Vision
고객과 브랜드를 잇는
최고의 디지털 경험 솔루션 파트너
To become the leading digital experience solution partner connecting brands and their customers.
디센트릭은 기술, 데이터, 그리고 사람에 대한 이해를 바탕으로 브랜드와 고객 간의 연결을 더 정교하고 의미 있게 연결합니다. 단순 솔루션 제공을 넘어, 브랜드가 경험을 통해 성장할 수 있도록 실행 가능한 전략과 기술을 제공하는 파트너가 되고자 합니다.
우리의 주요 솔루션 영역
Salesforce
디센트릭은 다양한 산업에 대한 이해를 바탕으로 Salesforce 도입에 필요한 사용자 정의, 마이그레이션, 시스템 통합, 운영 지원 등
Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud를 포함한 종합적인 Salesforce 서비스를 제공합니다.
특히 Marketing Cloud와 Data Cloud에 특화된 전담팀을 보유하고 있어 세일즈와 서비스 영역에서 마케팅으로 연결되는 전략적 Salesforce 환경 구현에 강점을 가지고 있습니다.
아울러 디센트릭은 Salesforce의 AI Agent 플랫폼인 Agentforce의 공식 인증 파트너로서 Service Agent, Sales Agent, Personal Shopper, Campaign Optimizer 등 다양한 AI 에이전트를 구현하고 있습니다.
Social Media Suite Services
디센트릭은 글로벌 소셜 리스닝, 소셜 미디어 관리, 인플루언서 분석 플랫폼 등 Social Media Suite인 Brandwatch와 Synthesio의 공식 파트너사로 라이선스 공급부터 구현, 유지보수, 운영에 이르는 통합 서비스를 제공합니다.
또한 디센트릭은 자체 소셜 리스닝 및 분석 프레임워크를 통해 소셜 빅데이터 속에서 의미 있는 인사이트와 시그널을 포착하고 이를 다양한 형태의 리서치 리포트로 제공합니다.
디센트릭을 선택하는 이유
우리가 가진 차별화된 가치를 확인해 보세요.
무엇이 디센트릭을 다르게 만드는지 궁금하다면, 우리가 일하는 방식과 그 방식을 실현하는 원칙을 만나보세요.
디센트릭이 고객에게 드리는 약속은 무엇일까요? 우리가 지키는 핵심 원칙과 가치를 통해 신뢰를 쌓아가는 방식을 확인하세요.
디센트릭은 어떻게 성장하고 발전해왔을까요? 우리의 비전과 기술, 리더십이 어떻게 진화했는지 만나보세요.
