🔍 SNS 성과 비교, 왜 중요한가요? SNS 채널을 운영하는 담당자나 마케터라면, 우리 브랜드의 성과가 어느 수준에 있는지, 경쟁사와 비교했을 때 어떤 위치에 있는지를 파악하는 일이 브랜드 전략에서 얼마나 중요한 역할을 하는지 잘 알고 있을...

​ ​ 영미권 소비자 반응이 궁금하다면 어떤 플랫폼을 먼저 확인해야 할까요? 인스타그램? 페이스북? 물론 해당 SNS에서도 어느 정도 반응을 확인할 수 있습니다. 하지만 브랜드를 '태그'하거나 '댓글'을 통해서만 제한적인 대화가 이뤄지기 때문에...

1. 왜 지금 Salesforce Data Cloud인가? 고객 데이터를 모으는 CDP는 많습니다. 하지만 고객의 행동을 실시간으로 읽고, 그에 따라 바로 반응할 수 있는 CDP는 몇 개나 될까요? CDP(Customer Data...

안녕하세요 Salesforce 공식 파트너사 디센트릭의 DnM 팀입니다! 지난 6월 18일 수요일, 코엑스에서 열린  Agentforce World Tour Korea 2025 에 저희도 공식 파트너사로 참가해 부스를 운영하며 많은 분들과 직접...

Salesforce는 2023년, Salesforce Core 플랫폼과의 통합을 강화하고 보다 간소화된 접근 방식의 마케팅 솔루션을 제공하기 위해 Marketing Cloud Growth Edition 을 선보였습니다. 이는 기존...

“AI 상담사가 고객 응대를 대신한다면?” 이제는 단순한 FAQ 챗봇의 시대가 아닙니다. Salesforce Agentforce 의 Service Agent는 고객 문의를 실시간으로 이해하고, 해결하고, 다음 행동까지 유도하는 AI 기반 서비스...

✨ Agentforce Campaign Optimizer 소개 “이 캠페인, 누가 자동으로 만들어주면 안 되나요?” 바로 그런 고민을 해결해주는 새로운 AI 에이전트가 등장했습니다. Salesforce의 Agentforce Campaign...

Agentforce Personal Shopper Agent 소개 요즘 챗봇은 단순히 고객 문의만 처리하지 않습니다. 고객의 관심을 예측하고, 취향을 파악해, 상품을 제안하며, 실제 구매까지 연결하는 ‘AI 쇼핑 도우미’로 진화하고 있습니다....

디센트릭, Salesforce Agentforce를 활용한 제품 추천 기반 전환 유도 및 후속 마케팅 자동화 시나리오 구현 1. 🎯 프로젝트 개요 디센트릭은 Salesforce의 최신 프레임워크인 Agentforce 기반으로 퍼스널 쇼퍼와...

디센트릭 MX사업부에서 경력직 및 채용연계형 인턴을 채용 중입니다. Salesforce 마케팅 솔루션 컨설턴트 인턴 모집 (채용연계형) 디센트릭은 최신 Salesforce 마케팅 클라우드 기술을 함께 학습하며, 마케팅 솔루션 테크니컬 컨설턴트로...