구글 리뷰 관리 시작하기: 왜(WHY) 그리고 어떻게(HOW)

앞서나가는 브랜드들은 지금 구글 리뷰 관리에 주목하고 있다는 사실 알고 계셨나요? 요즘 소비자들은 새로운 장소나 서비스를 시도해보기 전에 리뷰를 필수로 체크합니다. 이에 따라 다양한 리뷰 플랫폼 및 서비스들이 생겨나고 있고, 브랜드가 속해있는 사업군마다 신경써서 관리하는 리뷰 사이트도 다르죠. 다양한 리뷰 사이트가 있겠지만 그 중에서도 구글은 우선 관리해야 하는 중요 플랫폼이라고 평가받습니다. 왜 구글일까요? 첫번째 이유는 구글에서 좋은 리뷰를 확보하면, 관련 검색시 상위에 노출될 수 있어 홍보에 막강한 영향을 미치기 때문입니다. 구글은 전세계 시장 점유율 검색 엔진으로서 엄청난 확장성을 가지고 있습니다. 명성에 맞게 모든 리뷰에 번역 서비스를 제공하는 덕분에 해외 소비자들 유치에 도움이 되는 것은 물론 전세계 사람들의 목소리를 들을 수 있는 공간이 되기도 합니다. 두번째로 구글 리뷰는 ‘평점 조작 금지 제도’를 통해 소비자들에게 높은 신뢰 를

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11월 11일

'2025 글로벌 세대별 트렌드 리포트 : 데이터가 들려주는 세대별 취향 지도와 브랜드의 동승전략

리포트 전문 다운받기 ▼ 클릭 세대의 언어로 소통하지 못하는 브랜드는 더 이상 소비자의 선택을 받기 어렵습니다. Brandwatch BCR 모듈 을 활용해 세대별 트렌드를 분석한 결과, 각 세대의 ‘취향지도’는 완전히 다른 방향을 가리키고 있었습니다. 소비의 기준은 단순한 나이나 연령대가 아니라, 그들이 공유하는 경험, 정체성, 그리고 대화의 맥락 으로 이동하고 있습니다. 이제 브랜드가 해야 할 일은 단순히 타깃을 구분하는 것이 아닙니다.세대별 대화의 흐름을 읽고, 그 안에서 공감의 언어를 설계하는 일 입니다.이번 분석은 소셜 데이터 속 수백만 건의 대화를 기반으로,각 세대가 무엇에 열광하고, 무엇에 피로감을 느끼는지,그리고 어떤 가치에 반응하는지를 세밀하게 추적했습니다.지금은 '누구를 설득할 것인가’보다 ‘누구와 함께 달릴 것인가’를 결정해야 하는 시대입니다. 세대별 트렌드의 흐름을 이해하는 것이, 곧 브랜드가 미래의 소비자와 함께 성장할 수

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10월 23일