글로벌 시장조사기관 포레스터리서치의  "2021 3Q, AI 기반 소비자 인텔리전스 플랫폼" 보고서에서 리더로 평가.
"신디지오를 통해 숨겨진 트렌드를 찾는 데 유용했고, 트렌드 진화 및 초기 신호를 포착할 수 있었습니다."

포레스터(Forrester)가 최근 발표한 보고서에서 Synthesio가 AICI(AI-enabled consumer intelligence) 플랫폼 시장의 리더그룹에 선정되었습니다.

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여기서 AICI는 기업들이 외부 데이터(소셜, 웹, 소비자 데이터)를 통해 고객 경험(Customer experience)을 최적화할 수 있도록 돕는 플랫폼을 의미합니다. 나아가, 새로운 트렌드, 이상치, 예상치 못한 변화 등을 예측할 수 있는 강력한 tool로 발전하고 있습니다. 기업들이 AICI 플랫폼을 활용한다면 시장 내에서 더욱 경쟁력을 갖출 수 있겠죠?

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포레스터리서치는 글로벌 플랫폼 중 매출 등 조건에 부합하는 Synthesio, Talkwalker, Brandwatch, Digimind, Khoros, Linkfluence, NetBase Quid, Resonate, Sprinklr 9개 업체를 AICI 플랫폼 시장에서 중요한 업체로 삼았으며, 2021년 3분기 평가 대상으로 선정했습니다.

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신디지오는 10개의 평가 항목 중 "데이터 소스, 도메인 및 언어, 분석 및 리포팅, 제품 로드맵, 시장 접근 방식"부문에서 높은 점수를 획득했습니다. 

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